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Speed is Service (スピードイズサービス)
2004.2.1 |
2004年度の当社グループの行動目標(1)です。
ドッグイヤーと云われて久しいが、この世の中めまぐるしいスピードで変革しています。
私たちは夫々自分の生きてきた今までの社会の変わり方と、これからの社会の変革は、その速さと、大きさにおいて格段の違いが予想されます。したがってこれからは今までもっていた時間的な価値観を変える、別な云い方をすればもっとスピード感のある生き方に変えないと時代に遅れることになるのでは?
そしてサービス社会の進展に伴い、対お客様に対する奉仕は質が高いことに加え、何よりも早く対応することが最も大切なことだと思っています。
また会社の内部における仕事の質の向上をはかることはもちろん、スピードを追求しないとコストダウンや生産性の向上は望めないことになり、ひいては顧客サービスの低下につながることになります。
時間は誰にも公平です。時間を質的に能率的に効率よく使うことこそが会社にとって大切なことであり、何よりも自分の一生にとって最も大切な時代へと進んでいるのでは?
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