機会があってチェコ一ヶ国だけ旅行をしてきました。１９４８年以来、プラハの春と呼ばれる改革運動が行われながらも、ワルシャワ条約機構軍の介入により４１年間社会主義国として推移し、１９８９年ビロード革命と云われる無血で自由主義国へ転換ができて、現在はEU25ヶ国の仲間でEU通貨のユーロも使える国です。
  しかしながら自由主義国となって16年の歴史がありながらも、いまだ我が国や、欧米先進諸国と比べ、サービスの態勢はかなり遅れています。
 自分以外の人たちからどうしたら喜んで貰えるかがサービスの基本であり、自分の都合を中心にしたサービスでは決して喜びは得られない。私たちは日常の行動の中で、特にビジネスの場面では、相手の求めているサービス以上のサービスとは何かを常に追求していかないと社会から置き去りにされてしまう。そんなことを痛切に考えさせられた旅行でした。
  それにしても自然と街並、史蹟の美しさ、そして若い女性の美しさは想像を超えるものでした。一度は旅をしたい国ですね。